Unterstützung
Von der Probenprüfung und Geräteauswahl bis hin zu Installation, Schulung, Wartung und Ersatzteilversorgung bieten wir umfassende Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus der Geräte.
Umfassende Unterstützung von der Geräteauswahl bis zur Lösungsimplementierung, damit Sie die richtige Ausrüstung auswählen und den Wert Ihrer Investition maximieren können.
Wir freuen uns, wenn Kunden uns ihre Flaschen, Kartons, Etiketten oder andere Verpackungsmuster zur Prüfung an unser Werk senden. Unser Ingenieurteam führt professionelle Etikettierungstests durch, um die Kompatibilität der Geräte und die Etikettierungsleistung zu bewerten.
Kostenlose Musterprüfung und Überprüfung des Originalprodukts
Leistung und technische Bewertung der Kennzeichnung
Empfehlungen für kundenspezifische Ausrüstung
Mit jahrelanger Erfahrung in der Forschung und Entwicklung sowie der Anpassung von Etikettiermaschinen entwickelt unser technisches Team Anlagenlösungen, die auf Ihre spezifischen Produktionsanforderungen hinsichtlich Layout, Geschwindigkeit und Automatisierung zugeschnitten sind.
Wir helfen Ihnen, die zu erwartende Produktionskapazität wissenschaftlich zu bewerten, um die effizienteste und kostengünstigste Anlagenkonfiguration für Ihre Branche (Getränke, Gewürze, Pharmazeutika, Haushaltschemikalien usw.) auszuwählen.
Professionelle Installationsdienstleistungen vor Ort gewährleisten eine reibungslose Integration in Ihre Produktionslinie.
kostenlose Einrichtung und Konfiguration vor Ort
Integration der Produktionslinie
erste Leistungstests
Kostenlose professionelle technische Schulung während der Einrichtung, damit Ihre Mitarbeiter selbstständig arbeiten können.
Gerätebetrieb und Parameter
Sicherheitsverfahren und Vorsichtsmaßnahmen
routinemäßige tägliche Wartung
Ein engagiertes Serviceteam steht Ihnen über verschiedene Kommunikationskanäle zur Verfügung.
Telefon- und E-Mail-Hilfe
Anleitung zur Videokommunikation
Fehlerbehebung per Fernzugriff
Wir verstehen, dass unerwartete Geräteausfälle die Produktion beeinträchtigen können. Unser reaktionsschnelles Kundendienstsystem sorgt dafür, dass Ihre Produktion weiterläuft.
Nach Eingang einer Serviceanfrage antwortet unser Team innerhalb einer Stunde, um mit der Fehlerbehebung zu beginnen.
Sollte eine Ferndiagnose fehlschlagen, erfolgt innerhalb von 24 Stunden ein professioneller Techniker vor Ort.
Schnelle Entsendung eines Technikers vor Ort innerhalb von 48 Stunden für externe Standorte.
Eine zuverlässige Ersatzteilversorgung ist für den langfristigen Betrieb unserer Anlagen unerlässlich. Wir halten in unserem modernen Forschungs- und Entwicklungszentrum sowie unserer Produktionsstätte einen stabilen Lagerbestand an gängigen Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien vor.
Originalteile vom Hersteller für perfekte Kompatibilität
stabiler Lagerbestand und schnelle Auftragsabwicklung
Weltweiter Versandsupport zur Minimierung von Ausfallzeiten
Wir gewähren eine einjährige Qualitätsgarantie auf unsere Geräte (ausgenommen menschliche Faktoren und normaler Verschleiß von Verschleißteilen), die kostenlose Wartung, Vor-Ort-Service und technische Schulungen umfasst.
Kostenlose Gerätewartung während der Garantiezeit
lebenslanger technischer Support nach Ablauf der Garantie
langfristige Partnerschaftssicherung
tiefgreifendes Branchenwissen und Erfahrung in der kundenspezifischen Fertigung.
unabhängige Produktionsstätte mit patentierten Kerntechnologien.
Servicepunkte über mehrere Regionen hinweg für hocheffizienten Support.
Langfristige Zusammenarbeit mit führenden globalen Unternehmen.
A: Ja, Reyo bietet einen hohen Grad an Individualisierung. Unsere Ingenieure analysieren Ihre spezifischen Flaschentypen (unregelmäßig, rund, quadratisch, konisch) und entwickeln maßgeschneiderte servogesteuerte Systeme und Positioniermodule, um eine präzise Etikettierung zu gewährleisten.
a: Blasen und Falten hängen üblicherweise mit dem Anpressdruck, der Geschwindigkeit oder dem Etikettenmaterial zusammen. Wir unterstützen Sie bei der Anpassung der Videoparameter per Fernzugriff oder stellen Ihnen spezielle „flexible Etikettierpuffermodule“ zur Verfügung, um den Applikationsprozess zu optimieren.
a: Wir verwenden importierte Hochpräzisionssensoren und fortschrittliche Servoantriebssysteme. Jede Maschine wird vor dem Versand strengen, kontinuierlichen Tests unterzogen, um Präzisionsfehler innerhalb von ±1 mm bei hohen Geschwindigkeiten zu gewährleisten.
a: Überhaupt nicht. Reyo-Maschinen verfügen über ein „Schnellwechselsystem für Werkzeuge“. Die Kernkomponenten ermöglichen schnelle manuelle Anpassungen oder das Abrufen voreingestellter Parameter, wodurch Größenwechsel in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Minuten ohne aufwendige Demontage möglich sind.
a: Wir arbeiten mit einem „1-Stunden-Reaktionsmechanismus“. Wir leisten zunächst Unterstützung bei der Fehlerbehebung per Video/Telefon; wenn eine Fernlösung fehlschlägt, entsenden wir umgehend Techniker, die innerhalb von 24 Stunden (provinziell) bzw. 48 Stunden (extern) vor Ort eintreffen.
a: Wir verfügen über ein umfangreiches Ersatzteillager. Alle wichtigen Antriebsteile und Sensoren sind industrietaugliche Standardkomponenten. Wir garantieren eine langfristig stabile Versorgung, sodass Sie Originalteile direkt bei uns beziehen können.
a: Absolut. Unsere Maschinen lassen sich nahtlos in Abfüllanlagen, Codierdrucker und Schrumpfschlauchmaschinen integrieren. Wir entwickeln maßgeschneiderte Automatisierungsintegrationslösungen, die optimal auf Ihre Produktionsfläche abgestimmt sind.
a: Innerhalb der einjährigen Garantiezeit (ausgenommen Schäden durch unsachgemäße Behandlung und normale Verbrauchsmaterialien) übernehmen wir kostenlose Gerätereparaturen, die Bereitstellung von Serviceleistungen vor Ort, fortgeschrittene Schulungen für Bediener und lebenslange technische Beratung.
A: Keine Sorge. Wir bieten einen umfassenden Komplettservice. Nach Installation und Test schulen wir Ihr Team gründlich, bis es die Geräte selbstständig bedienen, einstellen und warten kann.
a: Die nach strengen Industriestandards gefertigten Reyo-Maschinen haben eine typische Betriebsdauer von 8–10 Jahren. Dank ihrer modularen, wartungsfreundlichen Bauweise beschränkt sich der routinemäßige Wartungsaufwand auf grundlegende Reinigung und Schmierung, wodurch die Gesamtbetriebskosten gesenkt werden.
Haben Sie eine Frage, suchen Sie einen Ansprechpartner oder benötigen Sie Hilfe bei einem Problem? Dann füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
gewidmet der Forschung und Entwicklung, der Produktion, dem Vertrieb,
und Kundendienst für automatische Etikettiergeräte, wir sind
ein professioneller Hersteller, der sich auf hochwertige Produkte spezialisiert hat
Hochleistungsfähige automatische Etikettiermaschinen.
